Zuckerberg: Facebook und Instagram sollen freier werden

Statt Faktenchecker wird es Community Notes wie bei X geben

Mark Zuckerberg teilte gestern in einem Video mit, dass es mehr freie Meinungsäußerungen auf den Meta Plattformen geben werde. Die Umsetzung der angekündigten Veränderungen sind zunächst für den Bereich der USA geplant.

Zuckerberg erklärte: „Es ist Zeit, zu unseren Wurzeln rund um die freie Meinungsäußerung zurückzukehren. Wir ersetzen Faktenchecker durch Community Notes, vereinfachen unsere Richtlinien und konzentrieren uns darauf, Fehler zu verringern.“

Die Änderungen sollen zu einer Rückkehr zu den Prinzipien der freien Meinungsäußerung führen und die Fehler in der bisherigen Inhaltsmoderation reduzieren.

„Meta-Plattformen sind dafür konzipiert, Orte zu sein, an denen Menschen sich frei ausdrücken können. Das kann chaotisch sein. Auf Plattformen, auf denen Milliarden von Menschen ihre Stimme erheben können, wird das Gute, das Schlechte und das Hässliche zur Schau gestellt. Aber das ist freie Meinungsäußerung“, erklärt Joel Kaplan, Chief Global Affairs Officer, auf der Meta Homepage die neue Ausrichtung des amerikanischen Konzerns unter dem Titel „More Speech and Fewer Mistakes“.

In seiner Rede an der Georgetown University habe Mark Zuckerberg im Jahr 2019 erklärt, dass freie Meinungsäußerung die treibende Kraft hinter dem Fortschritt in der amerikanischen Gesellschaft und weltweit sei, und dass das Einschränken der Rede, wie gut die Gründe dafür auch sein mögen, oft bestehende Institutionen und Machtstrukturen stärke.

Er sagte: „Einige Menschen glauben, dass es mehr Spaltung statt Zusammenhalt schafft, wenn mehr Menschen eine Stimme gegeben wird. Mehr Menschen über das gesamte Spektrum hinweg glauben, dass das Erreichen der politischen Ergebnisse, die sie für wichtig halten, wichtiger ist als die Stimme jedes Einzelnen. Ich denke, das ist gefährlich.“

In den letzten Jahren hätten sie bei Meta zunehmend komplexere Systeme entwickelt, „um den Inhalt auf unseren Plattformen zu verwalten, teilweise als Reaktion auf gesellschaftlichen und politischen Druck zur Inhaltsmoderation. Dieser Ansatz ist zu weit gegangen.“

So wohlmeinend viele dieser Bemühungen auch gewesen seien, hätten sie sich im Laufe der Zeit so weit ausgedehnt, dass zu viele Fehler gemacht wurden, die Nutzer frustriert hätten und zu oft der freien Meinungsäußerung, die sie eigentlich ermöglichen wollten, im Weg gestanden hätten.

Joel Kaplan berichtet: „Zu viel harmloser Inhalt wird zensiert, zu viele Menschen finden sich zu Unrecht im „Facebook-Gefängnis“ wieder, und wir reagieren oft zu langsam, wenn sie das tun. Wir wollen das ändern und zu unserem grundlegenden Engagement für freie Meinungsäußerung zurückkehren. Heute machen wir einige Änderungen, um diesem Ideal treu zu bleiben.

Als wir unser unabhängiges Faktenprüfungsprogramm 2016 starteten, war uns sehr klar, dass wir nicht die Schiedsrichter der Wahrheit sein wollten. Wir haben damals das gewählt, was wir für die beste und vernünftigste Wahl hielten, nämlich diese Verantwortung an unabhängige Faktenprüforganisationen zu übergeben. Die Absicht des Programms war es, dass diese unabhängigen Experten den Menschen mehr Informationen zu den Dingen geben, die sie online sehen, insbesondere zu viralen Fälschungen, damit sie selbst das beurteilen können, was sie sehen und lesen.

Das hat sich nicht so entwickelt, besonders in den Vereinigten Staaten. Experten, wie alle anderen auch, haben ihre eigenen Voreingenommenheiten und Perspektiven. Im Laufe der Zeit endeten wir damit, dass zu viel Inhalt als geprüft wurde, den die Menschen als legitime politische Rede und Debatte betrachtet hätten. Unser System legte dann reale Konsequenzen in Form von aufdringlichen Markierungen und reduzierter Verbreitung an. Ein Programm, das darauf abzielte, aufzuklären, wurde zu oft zu einem Werkzeug der Zensur.“

Die Gemeinschaft wird ermächtigt, zu entscheiden – wie bei X

„Wir ändern nun diesen Ansatz. Wir werden das derzeitige Drittparteien-Faktenprüfungsprogramm in den Vereinigten Staaten beenden und stattdessen zu einem Community Notes-Programm übergehen“, erklärt Mark Zuckerberg in dem Video.

„Wir haben diesen Ansatz auf X gesehen – wo sie ihre Gemeinschaft ermächtigen, zu entscheiden, wann Beiträge potenziell irreführend sind und mehr Kontext benötigen, und Menschen mit einer breiten Palette von Perspektiven entscheiden, welcher Kontext für andere Nutzer nützlich ist.

Während des Übergangs wird Meta die Faktenprüfungskontrollen aufheben, die Verbreitung von geprüftem Inhalt nicht mehr herabsetzen und anstelle von Vollbild-Warnungen, die angeklickt werden müssen, bevor ein Beitrag zu sehen ist, soll ein viel weniger aufdringliches Label angezeigt werden, dass es zusätzliche Informationen für diejenigen gibt, die sie sehen möchten.

Mehr Rede zulassen – Einschränkungen zu zu Themen wie Einwanderung, Geschlechtsidentität und Geschlecht werden aufgehoben

„Im Laufe der Zeit haben wir komplexe Systeme entwickelt, um den Inhalt auf unseren Plattformen zu verwalten, die zunehmend schwierig durchzusetzen sind. Dadurch haben wir unsere Regeln zu streng durchgesetzt, legitime politische Debatten eingeschränkt und zu viel unbedeutenden Inhalt zensiert und zu viele Menschen frustrierenden Durchsetzungsmaßnahmen unterworfen.

Wir sind über das Ziel hinausgeschossen und haben unsere Regeln zu restriktiv und zu anfällig für Überdurchsetzung gemacht. Wir werden eine Anzahl von Einschränkungen zu Themen wie Einwanderung, Geschlechtsidentität und Geschlecht aufheben, die Gegenstand häufiger politischer Diskussion und Debatte sind.

Es ist nicht richtig, dass Dinge im Fernsehen oder auf dem Podium des Kongresses gesagt werden können, aber nicht auf unseren Plattformen. Diese Richtlinienänderungen könnten ein paar Wochen dauern, um vollständig umgesetzt zu werden“, so Joel Kaplan in der Mitteilung des Konzerns.

Als Teil dieser Änderungen wird Meta die Vertrauens- und Sicherheits-Teams, welche die Inhaltsrichtlinien schreiben und den Inhalt überprüfen, aus Kalifornien nach Texas und andere US-Standorte verlagern.

„Menschen haben oft die Möglichkeit genutzt, unsere Durchsetzungsentscheidungen anzufechten und uns zu bitten, einen zweiten Blick darauf zu werfen, aber der Prozess kann frustrierend langsam sein und führt nicht immer zum richtigen Ergebnis. Wir haben zusätzliches Personal zu diesen Prozessen hinzugefügt und in mehr Fällen verlangen wir jetzt auch mehrere Prüfer, um eine Entscheidung zu treffen, bevor etwas heruntergenommen wird“

Meta arbeite an Methoden, um die Wiederherstellung von Konten einfacher zu gestalten. Meta teste Gesichtserkennungstechnologie und habe angefangen, KI-basierte Großsprachmodelle (LLMs) zu verwenden, um eine zweite Meinung zu manchen Inhalten zu bekommen, bevor Durchsetzungsmaßnahmen ergriffen würden.

Ein personalisierter Ansatz für politischen Inhalt

Seit 2021 habe Meta Änderungen vorgenommen, um die Menge an bürgerlichem Inhalt („civic content“) zu reduzieren, den die Menschen sehen – Beiträge über Wahlen, Politik oder soziale Themen –, basierend auf dem Feedback der Nutzer, die weniger davon sehen wollten. „Aber das war ein ziemlich grober Ansatz, so Kaplan.“ Diejenigen, die mehr politischen Inhalt in ihren Feeds sehen möchten, sollen das in Zukunft auch wieder können.

Diese Änderungen sind seitens Meta ein Versuch, zur Verpflichtung für freie Meinungsäußerung zurückzukehren, die Mark Zuckerberg in seiner Georgetown-Rede ausgesprochen hat. Das bedeutet, wachsam zu sein gegenüber dem Einfluss, den unsere Richtlinien und Systeme auf die Fähigkeit der Menschen haben, ihre Stimmen zu erheben, und die Bescheidenheit zu haben, unseren Ansatz zu ändern, wenn wir wissen, dass wir Fehler machen, so der Chief Global Affairs Officer.

Zu Europa

In seinem Video spricht Mark Zuckerberg explizit auch über die Zensurgesetze in Europa. Die wachsende Anzahl von Gesetzen, die Zensur institutionalisieren mache es schwierig, dort als Unternehmen innovativ tätig zu sein.

Die Änderungen, die er für seine Social Media Plattformen wie Facebook und Instagram ankündigt, sollen zunächst nur in den USA umgesetzt werden. Allerdings kündigt Zuckerberg in dem Video an, mit der US-Regierung unter Präsident Trump gegen solche Regulierungen weltweit vorzugehen, die amerikanische Unternehmen zu mehr Zensur zwingen wollen.